Un dédommagement de 30 % pour les usagers TER Hauts-de-France

La SNCF a annoncé mettre en place un dédommagement de 30 % pour les usagers TER dans les Hauts-de-France.

Ils concernent les abonnés hebdomadaires, mensuels et annuels, pour les mois de septembre 2022 à février 2023.

Une décision adoptée suite aux difficultés rencontrées par les usagers depuis la rentrée sur le réseau ferroviaire. 

Les demandes à partir du 9 janvier

Les demandes pourront se faire à partir du 9 janvier sur le site TER Hauts-de-France pour obtenir le remboursement.

Pour les abonnements annuels, celui-ci se fera automatiquement et une réduction de 90 % sur les mensualités de janvier et février sera appliquée.