Les règles de remboursement en période de soldes
Les soldes d'hiver ont débuté depuis deux semaines, mais vous avez peut-être acheté des articles qui ne vont pas !
Certaines enseignes précisent qu'ils ne peuvent pas être remboursés...Ça n'est pas tout à fait ce que dit la répression des fraudes.
Que faire en cas de retour ?
Les limitations de garanties sur les produits remisés sont illégales, ils ont bien les mêmes normes que les autres produits.
S'il est défectueux, un retour, échange ou remboursement est possible, en cas de défaut de conformité, de fabrication ou vice-caché.
Le vendeur peut aussi proposer de leur réparer dans les deux ans après l'achat.
L'entreprise doit aussi l'afficher et le mentionner en magasin, sur les tickets ou autre. Par contre s'il ne vous plait pas, vous n'avez aucun recours.
Les consignes pour solder
Pour remiser un article, qu'il ait été acheté et mis en vente par le commerçant, depuis au moins un mois, à date de début des soldes.
Il faut que le prix le plus bas appliqué les 30 derniers jours, soit affiché.
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