Est-ce que vous connaissez Perceval ?

Est ce que vous connaissez Perceval ? Au-delà d'être un célèbre chevalier de la Table Ronde...

C'est aussi une plateforme en ligne, gratuite, pour signaler une fraude ou escroquerie à la carte bancaire.

Un dossier à déposer

Si vous avez constaté des achats frauduleux, vous pouvez déposer un dossier dessus, en respectant 4 conditions : 

• Que le délit ait eu lieu sur Internet
• Que vous soyez toujours en possession de votre carte bleue (sinon, il faudra déposer plainte pour vol ou perte auparavant).
• Ne pas être à l'origine des achats frauduleux
• Faire opposition auprès de votre établissement bancaire. 

La démarche se fait via France Connect : vous vous identifiez en ligne, indiquez les informations et validez les renseignements.

Il y a quelques documents à fournir également, dont votre n° de carte, vos relevés bancaires et le n° d'enregistremet d'opposition. 

La demande est ensuite traitée par la gendarmerie nationale, qui vous remet un récépissé. Plus d'infos ici.