Nouveauté ce 1er juin : la résiliation en « 3 clics »
Plusieurs changements et nouveautés entrent en vigueur ce 1er juin, dont la résiliation en « 3 clics ».
Un dispositif qui permet de mettre fin plus facilement et rapidement à certains contrats engagés.
Mais pour l'instant, il s'applique seulement aux contrats d'assurances et mutuelles souscris en ligne.
Comment ça se présente ?
Les assureurs et organismes doivent désormais installer une fonctionnalité dédiée à ça, sur leur site Internet.
Un « bouton résiliation » numérique (ou une formulation similaire) qui doit être gratuit et facile d'accès.
Il doit aussi indiquer les détails pour que le contrat prenne fin, si vous en faites la demande.
Pour quels types de contrat ?
C'est possible pour les contrats à venir comme ceux qui sont en cours à cette date (au 1er juin).
Le client, lui, doit donner quelques informations aussi (n° contrat, motif de résiliation, coordonnées etc...).
Plus tard, les abonnements gaz, électricité ou encore magazines seront également concernés.
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